Pb De Pixel Mort Sur écran Lcd Neuf

Ce sujet a 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour par  Sal Mebane, il y a 14 ans et 4 mois.

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • #1745

    Sal Mebane
    Participant

    Bonjour,

    j'ai reçu un écran lcd Samsung SyncMaster 2032BW le 15 février 2008 hors je viens de m'apercevoir qu'un pixel était défectueux.
    Je ne souhaite pas payer les frais de port pour retourner mon écran.
    Que pouvez vous faire ?
    Mon numéro de commande : 22110110 et mon numéro de client : 455210.
    D'avance merci.

    #21005

    Anonyme

    Bonsoir

    Les écrans sont pris sous garantie à partir de 3 pixels défectueux par les constructeurs

    Si vous souhaitez vous rétracter, les frais de retour seront donc à votre charge

    Cordialement,

    Frédéric Klotz

    #21006

    Anonyme

    Merci de cette rapide intervention

    #21007

    Anonyme

    Vous bénéficiez également du droit de rétractation, qui pour RDC, alors que la loi est en votre faveur de 7 jours, donc pour RDC est selon leurs CGV de 15 jours.

    #21008

    Anonyme

    Ok merci pour votre réponse. Je vais donc attendre d'avoir 2 autres pixels defectueux…

    #21009

    Anonyme

    Citation (icibdx @ Feb 22 2008, 09:08 AM) < {POST_SNAPBACK}>
    Ok merci pour votre réponse. Je vais donc attendre d'avoir 2 autres pixels defectueux…

    Selon la qualité de l'écran, cela risque de prendre du temps!?!

    #21010

    Anonyme

    Oui, il peut ne pas avoir d'autres pixels mort avant… qu'il change d'écran

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