Pb De Pixel Mort Sur écran Lcd Neuf

Ce sujet a 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour par Sal Mebane, il y a 14 ans et 4 mois.

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)

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21 février 2008 à 21 h 51 min #1745

Sal Mebane
Participant

Bonjour,

j'ai reçu un écran lcd Samsung SyncMaster 2032BW le 15 février 2008 hors je viens de m'apercevoir qu'un pixel était défectueux.
Je ne souhaite pas payer les frais de port pour retourner mon écran.
Que pouvez vous faire ?
Mon numéro de commande : 22110110 et mon numéro de client : 455210.
D'avance merci.

21 février 2008 à 21 h 54 min #21005

Anonyme

Bonsoir

Les écrans sont pris sous garantie à partir de 3 pixels défectueux par les constructeurs

Si vous souhaitez vous rétracter, les frais de retour seront donc à votre charge

Cordialement,

Frédéric Klotz

21 février 2008 à 21 h 58 min #21006

Anonyme

Merci de cette rapide intervention
21 février 2008 à 22 h 01 min #21007

Anonyme

Vous bénéficiez également du droit de rétractation, qui pour RDC, alors que la loi est en votre faveur de 7 jours, donc pour RDC est selon leurs CGV de 15 jours.

22 février 2008 à 8 h 08 min #21008

Anonyme

Ok merci pour votre réponse. Je vais donc attendre d'avoir 2 autres pixels defectueux…

22 février 2008 à 17 h 58 min #21009

Anonyme

Citation (icibdx @ Feb 22 2008, 09:08 AM) < {POST_SNAPBACK}>

Ok merci pour votre réponse. Je vais donc attendre d'avoir 2 autres pixels defectueux…

Selon la qualité de l'écran, cela risque de prendre du temps!?!

22 février 2008 à 18 h 05 min #21010

Anonyme

Oui, il peut ne pas avoir d'autres pixels mort avant… qu'il change d'écran
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